Điều Khoản và Điều Kiện Jackpoty – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Jackpoty, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Game Có Trách Nhiệm của Jackpoty.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Jackpoty. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Jackpoty có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2. Điều Kiện Mở Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về tuổi và danh tính

Để mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của Jackpoty, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ trên giấy tờ tùy thân.
• Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Không phải nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên Jackpoty.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược và game đổi thưởng theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản Jackpoty duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

2.3 Thông tin chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Jackpoty có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.

3. Nạp Tiền & Rút Thưởng

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Jackpoty hỗ trợ các phương thức thanh toán dành riêng cho người dùng tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký trên Jackpoty.

3.2 Nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Jackpoty không thu phí xử lý nạp tiền. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công từ nhà cung cấp thanh toán.

3.3 Rút tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh. Jackpoty xử lý lệnh rút hợp lệ trong vòng 60 giây đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và tối đa 15 phút đối với Internet Banking trong giờ hành chính.

3.4 Nguồn tiền hợp pháp

Bằng cách nạp tiền vào tài khoản Jackpoty, bạn xác nhận rằng số tiền đó có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. Jackpoty tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Quy Định Đặt Cược

Khi đặt cược trên Jackpoty, bạn cần lưu ý các nguyên tắc sau:

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống được coi là không thể hủy. Jackpoty không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi ván chơi đã bắt đầu.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống và là cuối cùng. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa ván, Jackpoty có quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược.
• Các tựa game trên Jackpoty sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập – kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi. Jackpoty có quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử chơi và cấp độ thành viên.
• Số dư tài khoản thực và số dư bonus được quản lý riêng biệt. Cược từ bonus phải tuân theo điều kiện vòng cược quy định tại chương trình khuyến mãi tương ứng.

5. Khuyến Mãi & Bonus

Jackpoty cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Hầu hết bonus đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Số vòng cược và game được tính vào vòng cược được nêu rõ tại điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn kích hoạt và hoàn thành vòng cược. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động mà không thể khôi phục.
• Giới hạn một người một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Jackpoty có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ bonus nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng Jackpoty tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả tại các bàn chơi có nhiều người tham gia.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho Jackpoty.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền qua nền tảng Jackpoty.
• Chargeback (hủy giao dịch qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

7. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản Jackpoty. Jackpoty khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có trong phần cài đặt bảo mật.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho Jackpoty nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Jackpoty không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Jackpoty cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn. Jackpoty không chịu trách nhiệm với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng.
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Jackpoty (sự cố nhà cung cấp thanh toán, sự cố đường truyền).
• Các quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Jackpoty không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

9. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Jackpoty có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Khi phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ theo chính sách chơi game có trách nhiệm).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản (bao gồm cả tiền thực lẫn bonus) có thể bị tịch thu hoàn toàn. Jackpoty sẽ thông báo lý do đóng tài khoản và quy trình khiếu nại nếu người dùng không đồng ý.

10. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Jackpoty – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn – là tài sản thuộc quyền sở hữu của Jackpoty hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ bên thứ ba.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong số đó cho mục đích thương mại hoặc công cộng mà không có sự cho phép bằng văn bản của Jackpoty. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và luật quốc tế có liên quan.

11. Thay Đổi Điều Khoản

Jackpoty có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, Jackpoty sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong suốt thời gian thông báo.
• Đánh dấu rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của Jackpoty, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@jackpoty.ws
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng Jackpoty – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp

Jackpoty cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.